クラブの品質保証について

クラブの品質保証について

タイトリスト・ゴルフクラブには、下記の内容の「品質保証書」が付いています。
アクシネット ジャパン インクでは、製造過程上の不備で生じた損傷に限り、ご購入日より1年間、タイトリスト・ゴルフクラブに下記内容の保証を実施します。
※弊社以外で改造を行った場合は保証の対象外となります。

品質保証書

保証の規定

タイトリスト・ゴルフクラブは、保証期間中、素材等の品質、および製造中の不備による損傷が生じた場合は無償にて修理、または交換いたします。

保証の期間

■ ご購入いただいた日から1年間となります。

  • ※本保証は、日本国内でのご購入、ご使用の場合に限り有効です。

保証の範囲

正常な使用状態(※1)において、素材の品質、および製造上の不備により損傷した場合
……修理が可能な場合 : 無償修理・無償部品交換
……修理が不可能な場合 : 同モデル、または同等のモデルに交換(※2)


※1 「 正常な使用状態」とは、タイトリスト・ゴルフクラブご購入の際にお渡しする「取扱説明書」に明記された使用方法を遵守した場合を指しています。「取扱説明書」は、必ずお読みになり、タイトリスト・ゴルフクラブを正しくご使用、お手入れ、保管されるようお願い申し上げます。
※2 在庫状況、モデルチェンジ等の諸事情により、保証対象と同モデルとの交換ができない場合があります。その際は、同等のモデルとの交換となりますので、あらかじめご了承ください。

  • ※修理の可能・不可能は、アクシネット社にて判断させていただきます。
  • ※品質、製造上の不備以外で修理を行なう場合は、原則としてパーツ料金はお客様のご負担となります。
  • ※以下の場合は、保証期間でも品質保証が適用されませんのでご了承ください。

  • 「品質保証書」、および保証の対象となる商品のご持参、ご提示がない場合
  • 「品質保証書」にご購入の年月日、お客様のご署名、販売店名の記載がない場合、または、これらの記名を書き換えられた場合
  • ゴルフクラブとしての用途、目的とは異なる使用を行なった場合
  • 不適当な取り扱い、アクシネット社以外での改造・修理・調整を行なった場合
  • 使用上・保管上・運搬上の不注意による損傷・破損の場合
  • 外的要因(火・熱・水など)による損傷・破損の場合
  • 天災・火災・地変による損傷・破損の場合
  • 木の枝・ブッシュ・石・コンクリートなどの硬質なものを打ち、過度な衝撃を受けて損傷・破損した場合
  • ご使用者の故意、または不注意による損傷・破損
  • 著しい濫用、または手入れ不良、保管上の不備が原因となる損傷・破損
  • その他、上記に準ずる場合

保証の手続き

タイトリスト・ゴルフクラブが損傷・破損した場合は、必ず「品質保証書」と保証の対象となるタイトリスト・ゴルフクラブをご持参の上、ご購入のタイトリスト・ゴルフクラブ取扱い販売店までお申し付けください。
タイトリスト製品取扱い店を検索

アフターサービス

保証期間が過ぎた場合の修理、および保証対象外の修理につきましては、有償にてアフターサービスを実施いたします。ご購入のタイトリスト・ゴルフクラブ取扱い販売店までご相談ください。
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注意事項

本品質保証は、修理、またはタイトリスト・ゴルフクラブの代替に限らせていただきます。現金のご返金はいたしかねます。
「品質保証書」の再発行はいたしませんので、「品質保証書」は大切に保管してください。
修理・アフターサービスなどにつきましてご不明な点は、ご購入のタイトリスト・ゴルフクラブ取扱い販売店までご相談ください。
保証期間が過ぎた後の修理・アフターサービスは、ご購入のタイトリスト・ゴルフクラブ取扱い販売店、または販売店経由にて弊社アクシネット ジャパン インクまでお申し出ください。
タイトリスト・ゴルフクラブをご購入の際は、必ずご購入の販売店より「取扱説明書・品質保証書」をお受け取りください。
「取扱説明書・品質保証書」は、紛失のなきよう大切に保管してください。

シャフト交換についてのご注意

ご購入後、アクシネット社以外でシャフト交換された場合は、改造品として取り扱い、品質保証の対象外となりますのでご注意ください。

PVD 仕上げの自然摩耗による塗装剥がれは保証対象外となります。

913メタルはフェースとソールにPVD仕上げを採用しています。PVDは真空メッキ処理の一種のためペイント塗装とは異なります。使用条件や頻度により塗装 が自然に摩耗しますが、製品の性能に影響はございません。なお、自然摩耗による損傷や塗装の劣化は保証の対象外となりますのでご了承ください。
対象クラブにはシャフトに注意書きのシールを貼り付けております。

※ゴルフクラブのスペックは生産公差がありますのでご了承ください。