クラブの品質保証について


タイトリスト・ゴルフクラブには、下記の内容の「品質保証書」が付いています。
アクシネット ジャパン インクでは、製造過程上の不備で生じた損傷に限り、ご購入より1年間、タイトリスト・ゴルフクラブに下記内容の保証を実施します。

※弊社以外で改造を行った場合は保証の対象外となります。

保証の規定

タイトリスト・ゴルフクラブは、保証期間中、素材等の品質、および製造中の不備による損傷が生じた場合は無償にて修理、または交換いたします。

保証の期間

ご購入いただいた日から1年間となります。
※本保証は、日本国内でのご購入、ご使用の場合に限り有効です。

保証の範囲

正常な使用状態(※1)において、素材の品質、および製造上の不備により損傷した場合
…… 修理が可能な場合:無償修理・無償部品交換
…… 修理が不可能な場合:同モデル、または同等のモデルに交換 (※2)

※1 「正常な使用状態」とは、タイトリスト・ゴルフクラブご購入の際、お渡しする「取扱説明書」に明記された使用方法を遵守した場合を指しています。「取扱説明書」は、必ずお読みになり、タイトリスト・ゴルフクラブを正しくご使用、お手入れ、保管されるようお願い申し上げます。
※2 在庫状況、モデルチェンジ等の諸事情により、保証対象と同モデルと交換できない場合があります。その際は、同等のモデルとの交換となりますので、あらかじめご了承ください。

  • 修理の可能・不可能は、アクシネット社にて判断させていただきます。
  • 品質、製造上の不備以外で修理を行う場合は、原則としてパーツ料金はお客様のご負担となります。
  • 以下の場合は、保証期間でも品質保証が適用されませんのでご了承ください。
    • 「品質保証書」、および保証の対象となる商品のご持参、ご提示がない場合
    • 「品質保証書」にご購入の年月日、お客様のご署名、販売店名の記載が無い場合、または、これらの記名を書き換えられた場合
    • ゴルフクラブとしての用途、目的とは異なる使用を行った場合
    • 不適当な取り扱い、アクシネット社以外での改造・修理・調整を行った場合
    • 使用上・保管上・運搬上の不注意による損傷・破損の場合
    • 外的要因(火・熱・水など)による損傷・破損の場合
    • 天災・火災・地変による損傷・破損の場合
    • 木の枝・ブッシュ・石・コンクリートなどの硬質なものを打ち、過度な衝撃を受けて損傷・破損した場合
    • ご使用者の故意、または不注意による損傷・破損
    • 著しい濫用、または手入れ不良、保管上の不備が原因となる損傷・破損
    • 「品質保証書」の提示がない場合
    • その他、上記に準ずる場合

保証の手続き

タイトリスト・ゴルフクラブが損傷・破損した場合は、必ず「品質保証書」と保証の対象となるタイトリスト・ゴルフクラブをご持参の上、ご購入のタイトリスト・ゴルフクラブ取扱い販売店までお申し付けください。

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アフターサービス

保証期間が過ぎた場合の修理、および保証対象外の修理につきましては、有償にてアフターサービスを実施します。ご購入のタイトリスト・ゴルフクラブ取扱い販売店までご相談ください。

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ご注意

  • 本品質保証は、修理、またはタイトリスト・ゴルフクラブの代替に限らせていただきます。現金のご返金はいたしかねます。
  • 「品質保証書」の再発行はいたしませんので、「品質保証書」は大切に保管してください。
  • 修理・アフターサービスなどにつきましてご不明な点は、ご購入のタイトリスト・ゴルフクラブ取扱い販売店までご相談ください。
  • 保証期間が過ぎた後の修理・アフターサービスは、ご購入のタイトリスト・ゴルフクラブ取扱い販売店、または販売店経由にて弊社アクシネット ジャパン インクまでお申し出ください。

シャフト交換についてのご注意

ご購入後、アクシネット社以外でシャフト交換された場合は、改造品として取り扱い、品質保証の対象外となりますのでご注意ください。

取扱説明書・品質保証書について

  • タイトリスト・ゴルフクラブをご購入の際は、必ずご購入の販売店より「取扱説明書・品質保証書」をお受け取りください。
  • 「取扱説明書・品質保証書」は紛失のなきよう大切に保管してください。

品質保証書

※ゴルフクラブのスペックは生産公差がございます。あらかじめご了承ください。

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